시행일: 2026년 2월 11일
1. 데이터 처리 원칙
정부장 서비스는 이용자가 업로드한 파일과 작성한 내용을 다음 원칙에 따라 처리합니다:
- 목적 한정: 업로드된 데이터는 해당 프로젝트의 AI 초안 생성 목적으로만 사용됩니다.
- 비공개 처리: 이용자의 데이터는 다른 이용자에게 노출되지 않습니다.
- AI 학습 미사용: 이용자의 데이터는 AI 모델 학습(training)에 사용되지 않습니다.
2. 데이터 보안 조치
- 전송 암호화: 모든 데이터 전송은 TLS(HTTPS)를 통해 암호화됩니다.
- 저장 암호화: 데이터베이스와 파일 스토리지는 암호화된 상태로 저장됩니다 (Supabase 제공).
- 접근 제어: Row Level Security(RLS) 정책을 통해 이용자 본인의 데이터만 접근 가능합니다.
- 인증 보안: 비밀번호는 단방향 해시로 저장되며, JWT 기반 인증을 사용합니다.
3. AI 처리 관련
- AI 초안 생성 시 이용자의 파일 내용이 Anthropic Claude API로 전송됩니다.
- Anthropic은 API를 통해 전송된 데이터를 모델 학습에 사용하지 않습니다 (Anthropic API Terms of Service).
- AI 처리 완료 후 Anthropic 서버에 데이터가 보관되지 않습니다.
4. 데이터 보관 및 삭제
- 프로젝트 데이터(파일, 질문, 초안)는 이용자가 삭제하거나 회원 탈퇴 시 함께 삭제됩니다.
- 회원 탈퇴 시 모든 개인정보와 프로젝트 데이터는 30일 이내 완전 삭제됩니다.
- 법령에 의한 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 최소한의 정보만 보관합니다.
5. 책임 제한
- AI 생성물의 정확성: AI가 생성한 초안은 참고용이며, 최종 내용의 정확성, 적합성, 완전성에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. 정부과제 신청서 제출 전 반드시 이용자가 직접 검토하여야 합니다.
- 신청 결과: 서비스를 이용하여 작성한 신청서의 합격/불합격 결과에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
- 파일 내용: 이용자가 업로드하는 파일의 내용에 대한 법적 책임(저작권, 영업비밀, 개인정보 포함 여부 등)은 이용자에게 있습니다.
- 서비스 중단: 천재지변, 시스템 장애, 제3자 서비스(AI API, 클라우드 등)의 장애로 인한 서비스 중단에 대해 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
- 손해 배상 한도: 회사의 귀책사유로 이용자에게 손해가 발생한 경우, 배상 범위는 이용자가 해당 서비스에 지불한 금액을 한도로 합니다.
6. 이용자의 책임
- 기밀 정보나 민감 정보를 업로드하는 경우, 해당 정보의 외부 전송(AI API 등)에 대한 사내 승인을 받아야 합니다.
- 타인의 개인정보가 포함된 파일을 업로드하는 경우 정보주체의 동의를 받아야 합니다.
- AI 생성 초안을 그대로 사용하지 않고 반드시 검토·수정 후 활용하여야 합니다.
7. 문의
데이터 보안 관련 문의: contact@jungbujang.com
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